H ιστοσελίδα petsitting  σχεδιάστηκε να βοηθήσει τους χρήστες που είναι ιδιοκτήτες κατοικιδίων, ώστε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας να μπορούν να επικοινωνήσουν με τους εγγεγραμμένους στην ιστοσελίδα ( pet sitters , απλούς χρήστες που αγαπούν τα ζώα ή επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται με τα ζώα π.χ. κομμωτές ζώων κλπ. ), προκειμένου να αναλάβουν αυτοί την προσωρινή φιλοξενία των ζώων στο χώρο τους , ή να αναλάβουν να βοηθήσουν στην καθημερινότητά των κατοικιδίων , όπως να πηγαίνουν το σκύλο για περπάτημα ή να φροντίσουν την τροφή του, αν ο ιδιοκτήτης δεν μπορεί ή λείπει για αρκετές ώρες από το σπίτι του.

Η ιστοσελίδα petsitting  προσφέρει τη δυνατότητα επικοινωνίας  των χρηστών με τους εγγεγραμμένους στην ιστοσελίδα petsitters, άλλους επαγγελματίες  ή απλούς ιδιώτες που ενδιαφέρονται να αναλάβουν την φροντίδα κατοικιδίων, ώστε να μπορούν να πληροφορηθούν για τους τρόπους φροντίδας των κατοικιδίων τους.  Σημειώνεται ότι  η  ίδια η ιστοσελίδα  petsitting δεν αναλαμβάνει την φροντίδα των κατοικιδίων σας, ούτε λειτουργεί ως  πάροχος ιδιωτών που προσφέρονται να φροντίσουν τα κατοικίδια . Αποτελεί απλώς μία ηλεκτρονική πλατφόρμα μέσω της οποίας μπορούν να επικοινωνούν τα δύο μέρη, για να μάθουν ο καθένας από τη μεριά του α. τις ανάγκες που έχει ο κάθε χρήστης για το κατοικίδιο του , και β. τις δυνατότητες και τα προσόντα του διαθέσιμου petsitter/ επαγγελματία  για τη φροντίδα του κατοικιδίου με βάση τις απαιτήσεις του ιδιοκτήτη του. . Σημειώνεται, κατά συνέπεια ότι η petsitting δεν φέρει καμία ευθύνη , ούτε αναλαμβάνει καμία υποχρέωση για το είδος ή την ποιότητα , την επάρκεια της φροντίδας των κατοικιδίων, πολύ δε περισσότερο δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση οποιουδήποτε ατυχήματος , απρόβλεπτου γεγονότος ή ανεπαρκούς φροντίδας του κατοικιδίου , ούτε και θα εμπλέκεται κατά την διαδικασία της πραγματικής επαφής των δύο μερών , ώστε να γίνει η αρχή της συνεργασίας τους.

Σημειώνεται ότι η petsitting δεν έχει καμία ευθύνη για την συμπεριφορά  των χρηστών της ιστοσελίδα , ούτε και την αλήθεια / ακρίβεια των παρεχόμενων από αυτούς πληροφοριών , αλλά και των υπηρεσιών που προσφέρουν αυτοί. Ο κάθε εγγεγραμμένος στην ιστοσελίδα petsitter/ επαγγελματίας    δεσμεύεται ότι όσα δηλώνει ( πληροφορίες, ικανότητες, διαθεσιμότητα κλπ.) είναι αληθή και πραγματικά. Παρόλα αυτά η ίδια η petsitting δεν είναι σε θέση να ελέγχει την αλήθεια αυτών και ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι των ιδιοκτήτων κατοικιδίων- χρηστών της σελίδας αυτής. Οι  συνέπειες που  αναφέρονται μέσω της ιστοσελίδας σε περίπτωση αθέτησης των όρων χρήσης αυτής  τίθενται για διευκόλυνση των χρηστών και δεν αποτελούν νομική συμβουλή , σύμβαση ή δέσμευση. Κατά συνέπεια, είναι αποκλειστικά ευθύνη του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου να ελέγξει αν όσα αναφέρονται από τον petsitter/ επαγγελματία   είναι αληθή και πραγματικά.

 

Παραβίαση των όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας και σχετική οφειλόμενη αποζημίωση

Με την παρούσα συμφωνείτε, ότι στο μέτρο που οποιαδήποτε αντίθετη στην καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας δεν είναι δυνατόν να αξιολογηθεί για κάθε περίπτωση ξεχωριστά ,  θα οφείλονται αποζημιώσεις από τους παραβάτες σε περίπτωση παραβίασης των ακόλουθων όρων

Σε περίπτωση παράβασης των όρων  που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα ,  κυρίως με τη δημοσίευση  στην ιστοσελίδα παραπλανητικών πληροφοριών , ο χρήστης θα οφείλει στην petsitting το ποσό των 1.000 ευρώ για κάθε παραβίαση. Η  petsitting μπορεί κατ΄επιλογή να αποστέλλει προειδοποιητικά μηνύματα  , προτού προβεί στην επιδίκαση αποζημίωσης σε βάρος του χρήστη που δημοσιεύει παραπλανητικές πληροφορίες.

 Εάν χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα της petsitting για την δημοσίευση διαφημιστικών μηνυμάτων χωρίς τη συναίνεση του διαχειριστή της , θα οφείλεται  το ποσό των 1.000 ευρώ για κάθε τέτοια δημοσίευση.

  Εάν οποιοσδήποτε χρήστης εξάγει πληροφορίες ( όπως π.χ. διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ονόματα κλπ) , προκειμένου να τις χρησιμοποιήσει για οποιαδήποτε λόγο , ή χρησιμοποιήσει οποιεσδήποτε άλλες καταχωρίσεις, χωρίς τη συναίνεση του διαχειριστή της, είτε με καταχώριση σε άλλη ανταγωνιστική ιστοσελίδα , ή οπουδήποτε  αλλού, συμφωνεί με τη χρήση της παρούσας ότι θα οφείλει το ποσό των 10.000 ευρώ  ανά χρήση .

΄Όλα τα μέρη ( δηλ. χρήστες –ιδιοκτήτες κατοικιδίων  και petsitters/ επαγγελματίες  ) ευθύνονται για την παροχή  αληθών πληροφοριών σχετικά με τον εαυτό τους . Σημειώνεται ότι με την παρούσα αναγνωρίζετε στην petsitting  το δικαίωμα ελέγχου και επαλήθευσης αυτών των πληροφοριών  ανά πάσα στιγμή . Ο κάθε χρήστης ευθύνεται για την επιλογή και την καταλληλότητα των άλλου μέρους. Η εγγραφή οποιουδήποτε petsitter στην  πλατφόρμα της petsitting δεν σημαίνει ότι αυτή ( η petsitting() εγγυάται την ακρίβεια και την αλήθεια των δηλωθέντων σε αυτήν στοιχείων και πληροφοριών και κατά συνέπεια δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό , ούτε και για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που σχετίζεται με τις ανακριβείς δηλώσεις ή τις υπηρεσίες τρίτων.

 

2.3 Συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις σε τους petsitters

Στο μέτρο που ένας χρήστης θα εγγραφεί στην πλατφόρμα της petsitting για να προσφέρει τις υπηρεσίες του ως petsitter , απλός ιδιώτης ή επαγγελματίας του χώρου  θα πρέπει να γνωρίζει ότι είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με όλες τις διατάξεις που ισχύουν για την προστασία των ζώων και τις υποχρεώσεις  τόσο των ιδιοκτήτων τους , όσο και όσων τα φροντίζουν. Η ίδια η petsitting δεν είναι υπεύθυνη για την τήρηση όλων των σχετικών διατάξεων από τους petsitters  / επαγγελματίες και δεν αναλαμβάνει καμία αστική  ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη ,την οποία και θα φέρουν αποκλειστικά οι petsitters/ επαγγελματίες του χώρου   και οι ιδιοκτήτες των κατοικιδίων

Η petsitting δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση για αποκατάσταση ζημιών ,εξόδων  ή φθορών που θα προκύψουν από τη χρήση των Υπηρεσιών της συγκεκριμένης πλατφόρμας. Η petsitting ωστόσο είναι διαθέσιμη να διερευνήσει τυχόν προβλήματα που θα προκύψουν και να συνδράμει στην επίλυση ενός προβλήματος ενεργώντας πάντα σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Σημειώνεται ακόμη ότι  η petsitting έχει τη δυνατότητα να « κατεβάσει» από την πλατφόρμα αναρτήσεις ή κείμενα ή φωτογραφίες με περιεχόμενο που αυτή θα κρίνει ως ακατάλληλο, προσβλητικό  ή άσεμνο. Σημειώνεται τέλος ότι  ο petsitter/ επαγγελματίας ( ή απλός ιδιώτης που φροντίζει ζώα)   είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον ιδιοκτήτη του κατοικιδίου σε περίπτωση τραυματισμού, θανάτου, απώλειας ή καταστροφής περιουσίας και γενικά οποιουδήποτε αξιοσημείωτου περιστατικού κατά τη διάρκεια της επαφής , φιλοξενίας ή απλής βόλτας με το κατοικίδιο που ανέλαβε.

Σημειώνεται ότι οποιαδήποτε βοήθεια  από την petsitting δεν θα ισχύει αν ο petsitter  παραδώσει , χωρίς τη συναίνεση του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου, για φύλαξη ή βόλτα το κατοικίδιο σε άλλο πρόσωπο , τρίτο που  δεν είναι καταχωρημένο στον κατάλογο της petsitting.

Ακόμη, και αν το παραδώσει προς φύλαξη σε άλλο πιστοποιημένο petsitter  θα πρέπει να έχει την προηγούμενη συναίνεση του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου  και να το δηλώσει και πάλι ως αλλαγή στην πλατφόρμα της petsitting, ώστε να προκύπτει η αλλαγή με βεβαιότητα  .

 

Υποχρέωση γνωστοποίησης ιατρικών αναγκών ζώου  

Ο ιδιοκτήτης του κατοικιδίου υποχρεούται να γνωστοποιήσει στον petsitter είτε εγγράφως είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος τις πιθανές ιατρικές ανάγκες του κατοικιδίου μαζί με τα φάρμακα που τυχόν λαμβάνει και τη δοσολογία αυτών . Σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης του κατοικιδίου  παραλείψει αυτό , θα έχει την αποκλειστική ευθύνη  για τυχόν προβλήματος υγείας του ζώου και ο petsitter ( ή απλός ιδιώτης που φροντίζει τα ζώα)  αλλά και η petsitting δεν θα έχουν καμία ευθύνη γι΄αυτό.

Σε περίπτωση που το κατοικίδιο έχει ψύλλους ή τσιμπούρια ο ιδιοκτήτης του κατοικιδίου είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον petsitter  καθώς και να του χορηγήσει τυχόν θεραπεία του ζώου. Τόσο ο ιδιοκτήτης , όσο  και ο  petsitter  αναγνωρίζουν με την παρούσα  ότι δεν υπάρχει καμία ευθύνη της petsitting  σε περίπτωση που το κατοικίδιο φέρει ψύλλους ή τσιμπούρια κατά την διάρκεια της φιλοξενίας ή της βόλτας του .

 

Αποδοχή όρων χρήσης σελίδας

Με την παρούσα συμφωνείτε ότι εφόσον έχετε συνάψει σύμβαση με την petsitting  αποδέχεστε όλους τους όρους χρήσης της . H  αποδοχή των  όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας δεν σας απαλλάσσει από τις συντρέχουσες ευθύνες που βαρύνουν τους ιδιοκτήτες και τους φροντιστές των ζώων .  Σημειώνεται ότι  οι ευθύνες που έχετε  καθορίζονται από το νομικό πλαίσιο που ισχύει  κάθε φορά για τους ιδιοκτήτες κατοικιδίων ή τους φροντιστές τους.

 

Στοιχεία επικοινωνίας

Η petsitting συστήνει στους ιδιοκτήτες των κατοικιδίων να ενημερώνουν με τα  πλήρη στοιχεία επικοινωνίας τους τόσο τα δικά τους, όσο και κάποιου τρίτου προσώπου (όπως του κτηνιάτρου)τον petsitter για την περίπτωση που προκύψει κάποια αιφνίδια ανάγκη κατά την διάρκεια της παραμονής του κατοικιδίου στον φροντιστή.  Αν προκύψει κάποια επείγουσα περίπτωση που χρήζει άμεσης ιατρικής βοήθειας , συμφωνείται με την παρούσα ότι αν ο petsitter παρόλες τις προσπάθειες που θα καταβάλλει δεν ανεύρει τον ιδιοκτήτη του κατοικιδίου, ώστε να έχει την έγκρισή του, τότε εξουσιοδοτεί αυτός τον petsitter να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αποκατάσταση της υγείας του ζώου και τα έξοδα που θα προκύψουν θα βαρύνουν τον ιδιοκτήτη , στον οποίο και θα επιδειχθούν τα σχετικά παραστατικά δαπανών-εξόδων. Η καταβολή τους θα γίνει και πάλι μέσω paypal.  

Συμφωνείται ότι οποιαδήποτε βοηθήματα κατάρτισης-εκπαίδευσης των σκύλων , ή προφύλαξης από ψύλλους κλ.π  ( όπως π.χ. κολλάρα, ή φίμωτρα και κλουβιά) . θα χρησιμοποιηθούν από τον φροντιστή , εφόσον έχει συμφωνηθεί και καταρτισθεί μέθοδος εκπαίδευσης ανάμεσα στον ιδιοκτήτη και τον petsitter.  Αν ο  φροντιστής δεν συμμορφωθεί ή παραβεί τη σχετική συμφωνία χρησιμοποιώντας εργαλεία ή βοηθήματα που μπορεί να βλάψουν ή να φυλακίσουν το κατοικίδιο, τότε αυτός θα απομακρυνθεί από την πλατφόρμα  της petsitting  αμέσως  και οριστικά.

 Συστήνεται τόσο στους  ιδιοκτήτες των κατοικιδίων , όσο και στους  petsitter  να εξοικειωθούν με τη χρήση μηχανισμών παρακολούθησης ήχου και βιντεοκάμερας  μέσα στους χώρους φιλοξενίας του κατοικιδίου,  και να  αποδέχονται την εφαρμογή και χρήση  αυτών.

 

Εμβόλια

Οι ιδιοκτήτες των κατοικιδίων δεσμεύονται ότι θα τα  έχουν εμβολιάσει με όλα τα απαραίτητα για την ηλικία και την κατάσταση του ζώου εμβόλια, ενώ οι petsitters  από τη μεριά τους ότι θα έχουν και αυτοί εμβολιάσει πλήρως τα ζώα που τυχόν θα βρίσκονται στο χώρο φιλοξενίας του κατοικιδίου. Συστήνεται και στις δύο μεριές να συζητήσουν την κατάσταση του εμβολιασμού των ζώων  πριν από κάθε διαμονή. Οι χρήστες (ιδιοκτήτες και petsitters)  αναγνωρίζουν ότι η petsitting δεν έχει καμία υποχρέωση να ελέγξει την κατάσταση εμβολιασμού ή υγείας των ζώων.

 

Συνύπαρξη κατοικιδίου με άλλα ζώα ή παιδιά

Συμφωνείται ακόμη ότι το κατοικίδιο ζώο που θα φιλοξενηθεί από τον petsitter  θα μπορεί να συναστρέφεται με τα ζώα που τυχόν βρίσκονται στο χώρο του petsitter  ,αλλά και με παιδιά ή άλλους συγκατοίκους. Τα μέρη αναγνωρίζουν από τώρα ότι στο μέτρο που τα ζώα είναι απρόβλεπτα , υπάρχει πιθανότητα τραυματισμού του ζώου και ότι η petsitting  δεν έχει καμία ευθύνη για τέτοιους τραυματισμούς.

Η petsitting διατηρεί το δικαίωμα , κατά την απόλυτη διακριτική της  ευχέρεια, εφόσον διαπιστώσει κάποιο κίνδυνο  και για λόγους ασφαλείας αυτού , να απομακρύνει το ζώο από το χώρο φιλοξενίας του. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει η petsitting  να επικοινωνήσει προηγουμένως με τα τηλέφωνα  έκτακτης ανάγκης του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου , και αν αυτό δεν καταστεί εφικτό , να φροντίσει για ένα χώρο φιλοξενίας προσωρινά (εναλλακτική φροντίδα). Ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου συμφωνεί  σε αυτήν την περίπτωση να πληρώσει όλες τις δαπάνες στις οποίες θα υποβληθεί η petsitting προκειμένου να ανεύρει νέο χώρο φιλοξενίας  του κατοικιδίου.

Εκτός αν ο ιδιοκτήτης του κατοικιδίου έχει επιτρέψει εγγράφως κάτι διαφορετικό, πριν την έναρξη της φιλοξενίας ή διαμονής, ο petsitter  δεν θα επιτρέψει σε κανένα τρίτο πρόσωπο να έρθει σε επαφή ή να παρέχει φροντίδα στο κατοικίδιο, ούτε και να επισκεφτεί το σπίτι είτε του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου ( εφόσον εκεί θα το φροντίζει ο petsitter) είτε το χώρο του petsitter, διαφορετικά θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος σε αποκατάσταση όλων ζημιών και φθορών και εξόδων ( συμπεριλαμβανομένων και τυχόν εξόδων στα οποία θα πρέπει  τυχόν να υποβληθεί η petsitting από τις πράξεις και παραλείψεις του petsitter.).

 

Φθορές ή ζημιές στο χώρο φιλοξενίας

Σε περίπτωση εγκατάστασης του petsitter  στο χώρο του ιδιοκτήτη του κατοικιδίου αυτός συμφωνεί να διατηρήσει την ασφάλεια του χώρου και τις συσκευές πρόσβασης το χώρο ( όπως π.χ. κοντρόλ, κλειδιά κλπ.) , τα οποία και συμφωνεί να επιστρέψει στον ιδιοκτήτη του κατοικιδίου αμέσως μετά την λήξη της ημερομηνίας παροχής υπηρεσιών , ευθυνόμενος για οποιεσδήποτε βλάβες , ζημιές σε αυτά  καθώς και έξοδα   αποκατάστασης αυτών . 

 

Δεοντολογία της www.pet-sitting.gr

Περιορισμοί και Ακυρώσεις

Υπηρεσίες παροχής φροντίδας κατοικίδιων ζώων.

Περιορισμοί

Σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών μας, θα πρέπει να ενεργείτε υπεύθυνα και να ασκείτε την ορθή κρίση. Δεν θα πρέπει να:

  • Χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από την www.pet-sitting.gr?
  • Να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες για την πρόσληψη, ή να ζητάτε χρήστες για απασχόληση, ή να έρχεστε σε επαφή με τους χρήστες, για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων για λογαριασμό τρίτης υπηρεσίας ή δίκτυο παροχής υπηρεσιών φύλαξης κατοικίδιων ζώων.
  • Να χρησιμοποιείτε το site για ανταγωνιστικούς σκοπούς, όπως για να εξακριβώσετε τα χαρακτηριστικά ή τις τεχνικές υποδομές της ιστοσελίδας.
  • Να παραβιάζετε οποιοδήποτε τοπικό, πολιτειακό, επαρχιακό, εθνικό ή άλλο νόμο ή κανονισμό, ή οποιαδήποτε απόφαση δικαστηρίου.
  • Να παραβιάζετε τα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό την πνευματική τους ιδιοκτησία, προστασία της ιδιωτικής ζωής τους, δημοσιότητας ή συμβατικών δικαιωμάτων.
  • Να παρεμποδίζετε ή να βλάπτετε τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, μέσω της χρήσης των ιών, να ακυρώσετε bots, επιβλαβή κώδικα, pings, denial-of-service επιθέσεις, ή πλαστογράφηση IP, πλαστή δρομολόγηση ή πληροφορίες διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρόμοιες μεθόδους ή την τεχνολογία.
  • Να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για τη μετάδοση, διανομή, δημοσίευση ή να υποβάλετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, φωτογραφίες των άλλων χωρίς την άδειά τους, τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας ή πιστωτικών, χρεωστικών καρτών, καλώντας τους αριθμούς κάρτας ή λογαριασμού.
  • Να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας σε σχέση με την κατανομή των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( "spam") ή διαφημίσεις που δεν σχετίζονται με τις υπηρεσίες που συνήθως διοργανώνονται μέσω της ιστοσελίδας.
  • Να παρενοχλείτε οποιονδήποτε άλλο χρήστη των υπηρεσιών μας.
  • Να συλλέγεται ή να αποθηκεύεται οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με οποιοδήποτε άλλο χρήστη για σκοπούς άλλους εκτός από συναλλαγές ως ιδιοκτήτης κατοικίδιου, πάροχο ή τον πάροχο των υπηρεσιών τρίτων σε μια άλλη χρήστη Pet υπηρεσία.
  • Να εξάγετε πληροφορίες του προφίλ ή στοιχεία επικοινωνίας από το προφίλ, σε ιστοσελίδες τρίτων ή για οποιοδήποτε άλλο σκοπό.
  • Να κάνετε εγγραφή για ένα λογαριασμό χρήστη, για λογαριασμό ενός ατόμου εκτός από τον εαυτό σας.
  • Πλαστοπροσωπία οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας, ή να παραποιείτε ή άλλως να παραποιείτε τον εαυτό σας ή τη σχέση σας με οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα.
  • Να παραβιάζετε τους περιορισμούς σε οποιεσδήποτε επιγραφές αποκλεισμού ρομπότ στις υπηρεσίες ή την παράκαμψη άλλων μέτρων που χρησιμοποιούνται για την πρόληψη ή τον περιορισμό της πρόσβασης στις υπηρεσίες.
  • Να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα για να βρείτε έναν πάροχο φύλαξης κατοικίδιων ζώων, σε τρίτο παροχέα υπηρεσιών ή ιδιοκτήτη ζώου και στη συνέχεια να ολοκληρώσετε μια συναλλαγή εκτός σύνδεσης, προκειμένου να παρακάμψετε την υποχρέωσή σας να πληρώσετε για την υπηρεσία.
  • Να υποβάλετε κατάλογο με ψευδείς ή παραπλανητικές τιμές, ή να υποβάλετε οποιαδήποτε λίστα με τιμές που δεν έχετε την πρόθεση να τηρήσετε.

Τα προηγούμενα είναι απλώς ένας κατάλογος παραδειγμάτων απαγορευμένης συμπεριφοράς στην www.pet-sitting.gr και διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε έναν λογαριασμό χρήστη ή να λάβουμε άλλα κατάλληλα μέτρα κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια μας ως απάντηση σε οποιαδήποτε ανάρμοστη συμπεριφορά.

Διαφορές με άλλους χρήστες

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλους χρήστες της www.pet-sitting.gr Διατηρούμε το δικαίωμα, αλλά δεν έχουμε καμία υποχρέωση, να ελέγξουμε τις διαφωνίες μεταξύ σας και με άλλους χρήστες, ανεξάρτητα από το αν η www.pet-sitting.gr πληρώνετε για τις υπηρεσίες του παρόχου Pet sitter Σέρβις ή έναν τρίτο παροχέα υπηρεσιών.

Λίστα με τιμές

Αν εσείς ως pet sitter ή πάροχος τρίτου για παροχές υπηρεσιών, δημοσιεύσετε μια τιμή για τις υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων ζώων που είναι αποδεκτή από εσάς και τον ιδιοκτήτη κατοικίδιου ζώου, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η τιμή που καθορίζετε θα αποτελέσει ένα σημαντικό μέρος δεσμευτικής συμφωνίας μεταξύ εσάς και του ιδιοκτήτη. Επιπλέον, συμφωνείτε να μην αλλάξετε την τιμή, γίνετε μια φορά αποδεκτή.

Ακυρώσεις

Για τους παρόχους υπηρεσιών, pet sittes φύλαξης κατοικίδιων ζώων και περιπατητών σκύλων. Στους πάροχους υπηρεσιών μπορούν να επιβληθούν οι ακόλουθες κυρώσεις, αν ακυρώσετε μια προγραμματισμένη παραμονή εντός επτά ή λιγότερων ημερών της προγραμματισμένης διαμονής:

  • Ακυρώσεις εντός επτά ή λιγότερων ημερών θα οδηγήσει σε αναθεώρηση του λογαριασμού σας και ενδεχόμενη αναστολή.
  • Ακυρώσεις εντός δύο ημερών από την παραμονή θα οδηγήσει σε άμεση αναστολή του λογαριασμού σας.
  • Δύο ή περισσότερες ακυρώσεις μέσα σε ένα χρονικό διάστημα τριών μηνών θα έχει ως αποτέλεσμα την αναστολή του λογαριασμού σας.
  • Ακυρώσεις εντός δεκατεσσάρων ή λιγότερων ημερών από μεγάλες γιορτές και αργίες θα οδηγήσει σε άμεση αναστολή του λογαριασμού σας.

Η www.pet-sitting.gr μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει την προσφυγή αυτή κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Οι πάροχοι υπηρεσιών φύλαξης κατοικίδιων ζώων pet sitters και περιπατητές σκύλων, θα εξαιρούνται από την αναστολή σε περίπτωση ακύρωσης που θα μας την περιγράφουν, αν ο ιδιοκτήτης κατοικίδιου ζώου επαναπρογραμματίσει τη διαμονή σε άλλο πάροχο pet sitter όπως αναφέρθηκε από τον αρχικό πάροχο Pet Care υπηρεσία. Οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων που είχαν διαμονές και ακυρώθηκαν μπορούν να αφήσουν βαθμολογία για την ακύρωση Pet Care υπηρεσία.

Για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων. Εάν ένας ιδιοκτήτης κατοικίδιου ζώου ακυρώσει το αίτημα κράτησης, η www.pet-sitting.gr δεν θα επιστρέψει την προμήθειά της στον ιδιοκτήτη σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης (αν υπάρχει). Η www.pet-sitting.gr, όμως, δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέμβει σε οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των χρηστών σχετικά με τυχόν ακυρώσεις ή / και των επιστροφών εκτός του πεδίου εφαρμογής της πολιτικής ακύρωσης της www.pet-sitting.gr (εάν υπάρχει), ανεξάρτητα από το αν η www.pet-sitting.gr δέχεται προμήθεια από τον πάροχο Pet Care υπηρεσία ή το φορέα παροχής υπηρεσιών προς τρίτους.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Ενημερώθηκαν οι πολιτικές ακύρωσης και είναι σε ισχύ από τις 12 Νοεμβρίου 2016. Ελέγξτε αυτό το άρθρο υποστήριξης για να δείτε τι έχει αλλάξει.

Όταν ένας πάροχος υποδοχής pet sitter η περιπατητής σκύλων ακυρώνει με σχόλια για αδικαιολόγητους λόγους, δημιουργεί μια πολύ αρνητική εμπειρία επισκεπτών. Αυτό πρέπει να το αποφεύγεται όσο είναι δυνατόν. Σε περίπτωση που ένας πάροχος υπηρεσίας ακυρώσει μια κράτηση, επιστρέφεται στον επισκέπτη το σύνολο:

Ακύρωση κράτησης: Ο ιδιοκτήτης λαμβάνει μια πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από την ημερομηνία έναρξης κράτησης και την πολιτική ακύρωσης που επιλέξατε. Ως πάροχος υποδοχής, ακυρώνοντας τους επισκέπτες σας, επιδρά αρνητικά σε εσάς και στην ορατότητα αναζήτησης της υπηρεσίας σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια σειρά ακυρώσεων στους επισκέπτες μπορεί να οδηγήσει το προφίλ του ξενιστή να αφαιρεθεί από τα αποτελέσματα αναζήτησης εντελώς.

Ως πάροχος υποδοχής pet sitter, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή σας από τρεις διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης.

Σε περίπτωση που ένας ιδιοκτήτης κατοικίδιου ζώου χρειαστεί να ακυρώσει την κράτηση, η επιστροφή χρημάτων γίνεται σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που έχετε επιλέξει:

Ευέλικτη : Οι επισκέπτες μπορούν να λάβουν μια πλήρη επιστροφή (μείον της αμοιβής για την υπηρεσία) και αν ακυρώσoυν την κράτηση μέχρι το μεσημέρι, την ημέρα πριν από την ημερομηνία έναρξης που έχει κάνει κράτηση στην pet-sitting.gr. Οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων θα πρέπει να χρεώνονται για το 50% της συνολικής κράτησης, μέχρι και 50 ευρώ, αν ακυρώσετε μετά την ημερομηνία αυτή.

Για παράδειγμα, μια κράτηση που αρχίζει την Πέμπτη πρέπει να ακυρωθεί από την Τετάρτη το μεσημέρι.

Μέτρια : Οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων μπορούν να λάβουν μια πλήρη επιστροφή (μείον της αμοιβής για την υπηρεσία) και αν ακυρώσουν την κράτηση τρεις ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης κράτησης που έγινε στην pet-sitting.gr. Οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων θα πρέπει να χρεώνονται για το 50% της συνολικής κράτησης, μέχρι και 50 ευρώ, αν ακυρώσουν μετά την ημερομηνία αυτή.

Για παράδειγμα, μια κράτηση που αρχίζει την Πέμπτη πρέπει να ακυρωθεί από τη Δευτέρα.

Αυστηρή : Οι επισκέπτες μπορούν να λάβουν μια πλήρη επιστροφή (μείον της αμοιβής για την υπηρεσία) και αν ακυρώσουν την κράτηση 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της κράτησης που έγινε στην pet-sitting.gr. Οι idiokt;htew θα πρέπει να χρεώνονται για το 50% της συνολικής κράτησης, μέχρι και 50 ευρώ, αν ακυρώσετε μετά την ημερομηνία αυτή.

Για παράδειγμα, μια κράτηση που αρχίζει την Πέμπτη θα πρέπει να ακυρωθεί την Πέμπτη της προηγούμενης εβδομάδας.

Αν χρειάζεται να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. 

Αυτές οι ενημερωμένες πολιτικής ακύρωσης είναι σε ισχύ από τις 12 Νοεμβρίου 2016. Διαβάστε αυτό το άρθρο υποστήριξης για να δείτε τι έχει αλλάξει.

Να διατηρείτε μια συνεπή,αξιόπιστη, επαγγελματική εμπειρία επισκεπτών, το απαιτούμε από όλους τους παρόχους υπηρεσιών:

  • Να διατηρείτε ένα ποσοστό ανταπόκρισης 95% (που ανταποκρίνεται στο 95% των μηνυμάτων που λαμβάνετε)
  • Απαντήστε μέσα σε 24 ώρες (να απαντάτε σε κάθε ερώτηση σε λιγότερο από 24 ώρες)
  • Τούτου λεχθέντος, ενθαρρύνουμε έντονα τους οικοδεσπότες pet sitters και περιπατητές σκύλων να απαντήσουν σε κάθε μήνυμα σε 30 λεπτά.
  • Αν απαντήσετε σε λιγότερο από 30 λεπτά, ο επισκέπτης σας είναι 50% πιο πιθανό να κάνει κράτηση σε εσάς!
  • Έχουμε κάποια εργαλεία και συστήματα που σας εξασφαλίζουν εύκολα να κρατήσετε ένα τέλειο ποσοστό ανταπόκρισης:
  • Ακόμη μια γρήγορη απάντηση που θα αφήσετε στον επισκέπτη σας να ξέρετε ότι μπορεί να σας βοηθήσει να εξασφαλίσετε μια κράτηση.
  • Ελέγξτε τα μηνύματα σας συχνά.
  • Ενημερώστε το ημερολόγιό σας για να αποφύγετε ανεπιθύμητα μηνύματα, και ακυρώσεις κρατήσεων αν ταξιδεύετε ή είστε μη διαθέσιμοι.
  • Ζητήστε επιπλέον πληροφορίες εάν από την αίτηση λείπουν βασικές λεπτομέρειες.
  • Αν δεν μπορείτε για κάποιο λόγο να δεχτείτε την κράτηση, ευγενικά επιτρέψτε στους επισκέπτες σας να το γνωρίζουν και να τους παραπέμψετε στην ομάδα μας.
  • Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, αν δεν διατηρηθεί ένα αποδεκτό ποσοστό ανταπόκρισης, το προφίλ σας μπορεί να αφαιρεθεί από τα αποτελέσματα αναζήτησης!

Υποχρεώσεις κράτησης

  • Οι επισκέπτες σας πρέπει να κάνουν κράτηση μέσω της www.pet-sitting.gr από την πρώτη φορά και όλες τις κρατήσεις επανάληψης τους.
  • Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε την πρώτη φορά που θα σας γίνει κράτηση και να επιστρέψουν οι πελάτες σας κάνοντας κράτηση μέσω της pet-sitting.gr.
  • Οι κρατήσεις που γίνονται έξω από την pet-sitting.gr δεν καλύπτονται από το σχέδιο προστασίας της pet-sitting.gr.
  • Η αποδοχή κρατήσεων εκτός της pet-sitting.gr θα σας οδηγήσει στην άμεση αναστολή από την ιστοσελίδα.

Γιατί να ενημερώσετε την πολιτική ακύρωσης σας.

Ενημερώστε την πολιτική ακύρωση σας, και θέλουμε οι οικοδεσπότες pet sitters και οι περιπατητές σκύλων να καταλάβουν γιατί η πιο ευέλικτη πολιτική ακύρωσης θα βοηθήσει όλους.

Μια σημαντική πλειοψηφία των παρόχων υπηρεσιών επιλέγουν να μην επιβάλουν την πολιτική τους, προκειμένου να φιλοξενήσουν τους επισκέπτες τους, να είναι ευέλικτη σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και να δείχνουν μια χειρονομία καλής θέλησης, που είναι καλό για τις επιχειρήσεις τους.

Έχουμε ακούσει από ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων που είναι διστακτικοί να κάνουν κράτηση, λόγω των περιοριστικών ή ασαφών πολιτικών. Αυτές οι ενημερώσεις κάνουν τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων πιο πιθανό να κάνουν κράτηση και να κλείσουν διαμονές μεγαλύτερης διάρκειας.

Παρέχοντας μεγαλύτερη ευελιξία βοηθάτε τους επισκέπτες σας και σε αντάλλαγμα σας βοηθούν. Ακόμη και με αυτές τις ενημερώσεις, θα είστε σε θέση να προσφέρετε ανάλογη πολιτική και εξακολουθείτε να βοηθάτε τους επισκέπτες σας.

Τι σημαίνει αυτό για σας;

Τι θα συμβεί εάν χρειαστεί να ακυρώσετε μία κράτηση;

Η pet-sitting.gr παίρνει τις ακυρώσεις των παρόχων υπηρεσιών πολύ σοβαρά. Αυτές οι ακυρώσεις δημιουργούν μια πολύ δύσκολη κατάσταση για τον επισκέπτη και το κατοικίδιο ζώο τους. Ως πάροχος υποδοχής, εξασφαλίστε την ικανοποίηση των επισκεπτών σας και να είναι η κορυφαία προτεραιότητα σας.

Εξαιτίας αυτού, ακυρώνοντας κρατήσεις μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την προβολή σας στην αναζήτηση, που οδηγεί σε λιγότερες κρατήσεις. Η υποτροπή μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετα μέτρα που ελήφθησαν κατά του λογαριασμού σας.

Για να αποφευχθούν οι ακυρώσεις. Οι πάροχοι υπηρεσιών θα πρέπει:

  • Κρατήστε το ημερολόγιο σας οργανωμένο. Αφαιρέστε τον εαυτό σας από την αναζήτηση σε περιόδους που σχεδιάζετε να πάτε διακοπές, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το κατοικίδιο ζώο πριν από την αποδοχή μιας κράτησης. Αν νιώθετε άβολα με συγκεκριμένες φυλές, φροντίστε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας στην υπηρεσία σας .
  • Να είστε σαφής σχετικά με το προφίλ σας για τυχόν γνωρίσματα, συμπεριφορές, ή καταστάσεις που μπορείτε ή δεν μπορείτε να φιλοξενήσετε.
  • Σε περίπτωση που χρειάζεται να ακυρώσετε μία κράτηση, παρακαλούμε ενημερώστε αμέσως την pet-sitting.gr.

Ποιες είναι οι κατευθυντήριες γραμμές pet-sitting.gr κριτικές;

Η pet-sitting.gr είναι προσηλωμένη στην διαφάνεια και δημοσιεύουμε όλα τα σχόλια, θετικά και αρνητικά. Επειδή η κοινότητά μας είναι χτισμένη στο να προσφέρουμε στους επισκέπτες μας την ηρεμία του μυαλού τους, ενώ τα κατοικίδια ζώα τους είναι μακριά από τους ιδιοκτήτες τους, δεν λογοκρίνουμε, επεξεργαζόμαστε ή διαγράφουμε σχόλια, εκτός αν είναι σε άμεση παραβίαση των οδηγιών κριτικών μας, όπως περιγράφεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών .

Ενώ συνειδητοποιούμε ότι υπάρχουν δύο πλευρές σε κάθε ιστορία, η pet-sitting.gr δεν θα αφαιρέσει αξιολογήσεις που βασίζονται σε πραγματικές διαφορές, καθώς αντικατοπτρίζουν τις προοπτικές από τους επισκέπτες, από τις εμπειρίες της κράτησης τους.

Παρακάτω είναι μια σύντομη περίληψη των κατευθυντήριων γραμμών επισκόπησής μας

Οι κριτικές μπορούν να βρεθούν απαράδεκτες εάν:

  • Το περιεχόμενο είναι άσχετο με την ίδια την κράτηση (π.χ., θρησκευτικά, πολιτικά ή κοινωνικά σχόλια)
  • Το περιεχόμενο ενστερνίζεται ή προωθεί παράνομες ή επιβλαβείς δραστηριότητες ή τη βία
  • Το περιεχόμενο είναι βλάσφημο, διακρίσεις, ή χυδαίο
  • Το περιεχόμενο παραβιάζει την ιδιωτική ζωή ενός άλλου ατόμου, όπως η δημοσίευση του πλήρες ονόματος ενός ατόμου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ή άλλα στοιχεία αναγνώρισης
  • Το περιεχόμενο έχει αποδειχθεί για να χρησιμοποιηθεί ως εκβιασμός

Μπορώ να μοιραστώ τις προσωπικές πληροφορίες μου με τους ιδιοκτήτες των κατοικίδιων ζώων;

Δεν συνιστούμε την ανταλλαγή πληροφοριών επαφής έως ότου έχετε μια κράτηση και την έχετε αποδεχτεί και μια Meet-n-Greet έγινε δεκτή. Αυτή είναι η προστασία της ιδιωτικής ζωής σας και να διατηρήτε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Μόλις αποδεχτείτε μια κράτηση αυτόματα θα μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Αγαπώντας την φροντίδα

Ενώνουμε χιλιάδες οικογένειες που στηρίζονται στην www.pet-sitting.gr Εξοικονομήστε χρόνο και βρείτε τον pet sitter της γειτονιά σας, που θα είναι ο τέλειος για σας και το κατοικίδιο σας.

Κράτηση εγγυημένη

Εάν ο pet sitter σας θα πρέπει να ακυρώσει την τελευταία στιγμή, εμείς θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βρείτε στο κατοικίδιο σας μια νέα pet sitter-εγγυημένη.